1.1. Баллы могут быть предоставлены Клиенту в качестве поощрений в рамках Акций, в рамках Программы лояльности DENCO.Card, и в иных случаях по усмотрению DENCO.store.

1.2. У каждого Клиента на Сайте есть балльный счет, информация, о состоянии которого доступна в Личном кабинете Клиента.

1.3. При оформлении Заказа Клиент может применить к нему Баллы в виде скидки из расчета 1 Балл = скидка в размере 1 рубль.

1.4. Количество доступных к использованию Баллов в отношении каждого оформляемого Заказа фиксировано и рассчитано автоматически, исходя из общего числа доступных Баллов с учетом ограничений, установленных в п.1.5. и 1.6. настоящих Правил. У Клиента нет возможности выбрать иное количество используемых Баллов для получения скидки по своему усмотрению, он может либо использовать Баллы, либо отказаться от их использования в рамках определенного Заказа.

1.5. Применяются следующие ограничения на списание Баллов:

• 1.5.1 По общему правилу Баллы, полученные в рамках Программы лояльности, а также Баллы, полученные по иным основаниям, могут быть использованы для получения скидки на один Заказ в размере, не более 50% стоимости Заказа, без учета стоимости доставки.

• 1.5.2. При выборе способа оплаты DENCO.Card при оформлении Заказа на Сайте, Баллы, полученные в рамках Программы лояльности, могут быть использованы для получения скидки до 99,99% стоимости Заказа, при этом Баллы, полученные по иным основаниям, могут быть использованы для получения скидки 50%.

• 1.5.3 Условиями маркетинговых акций могут быть предусмотрены иные ограничения на списание Баллов, полученных участниками в рамках этих акций. Организатор уведомляет участника о таких ограничениях путем публикации информации на Сайте либо электронным сообщением с использованием указанных участником контактных данных.

1.6. Баллы не могут быть использованы для получения скидки на:

• - доставку Заказов

• - подарочные сертификаты

• - авиабилеты и ж/д билеты

• - цифровые книги, журналы и аудиокниги

• - товары IQOS

• - карты оплаты PlayStation

• - товары брендов Reima и Lassie

1.7. Если не указано иное в условиях Акции, в условиях Программы лояльности DENCO.Card или в уведомлении о начислении Баллов, срок действия начисленных Баллов - 1 год с даты начисления.

1.8. В случае если Заказ/Отправление/Товар были аннулированы по любым причинам после начисления Баллов, то Баллы, начисленные за аннулированный Заказ/Отправление/Товар, списываются с балльного счета Клиента, а заказ, оформленный с их использованием, может быть аннулирован.

1.9. Если аннулируется Заказ/Отправление/Товар, при оформлении которого Клиентом были использованы Баллы в качестве скидки, то использованные при оформлении Заказа Баллы в соответствующей части будут возвращены на балльный счет Клиента автоматически после перехода Заказа, Отправления или Товара в Заказе в статус "аннулирован".

2.1. Все уведомления, сообщения и иная информация, предусмотренная настоящими Правилами, направляются в порядке и способами, предусмотренными Условиями.

3.1. Настоящие Правила действуют с 01.01.2020 г.

3.2. DENCO.store вправе без предварительного уведомления аннулировать Баллы Клиента в случае наличия у DENCO.store оснований квалифицировать действия Клиента как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ), либо в случае выявления неправомерности получения Баллов в результате мошеннических или иных неправомерных действий со стороны Клиента.

3.3. DENCO.store вправе в любое время в одностороннем порядке внести изменения в настоящие Правила без предварительного уведомления Клиентов. Клиент вправе ознакомиться с актуальной версией Правил на настоящей странице.

3.4. Выполнение действий, направленных на получение Баллов, участие в Акциях, использование Баллов на Сайте являются подтверждением надлежащего ознакомления и согласия Клиента с настоящими Правилами.